Unsere Organisation misst der Integrität einen hohen Stellenwert bei.
Für uns bedeutet dies, unsere Werte vollständig zu leben und unsere Mission auf möglichst rechenschaftspflichtige und transparente Weise umzusetzen. Es wird uns ein Anliegen sein, weiterhin Beziehungen zu allen unseren Partnern aufzubauen und zu pflegen, mit dem Ziel Vertrauen zu schaffen und sie dazu ermutigen, ihre Unterstützung für unsere Missionen zu verstärken. Damit in unserer Organisation eine Kultur der Integrität gelebt und gepflegt wird, haben wir einen Ethikkodex und eine Richtlinie zur Meldung und Bearbeitung von Beschwerden erarbeitet.
Es ist wichtig, dass die Menschen, denen wir dienen und die wir begleiten, in der Lage sind, alle wahrgenommenen Mängel, Bedenken, Sorgen, Einstellungen und Verhaltensweisen zu melden, die gegen diesen Ethikkodex verstoßen.
Die wichtigsten Bereiche für mögliche Beschwerden können Folgendes umfassen, sind aber nicht darauf beschränkt:
- Jeder Verdacht oder jede Tatsache eines Verstoßes gegen den Ethikkodex.
- Jegliches Verhalten von Mitarbeitern und Personen, die für unsere Organisation tätig sind, wie z.B. Belästigung, einschließlich sexueller Ausbeutung und Missbrauch, sowie jegliche Form von psychischer und physischer Gewalt.
- Jede wahrgenommene Bevorzugung oder Ungerechtigkeit.
- Jede finanzielle Unregelmäßigkeit wie Veruntreuung, Betrug oder Korruption.
Sie können eine Beschwerde einreichen, indem Sie eine E-Mail an die Adresse ombudsman@entraide.be schreiben. Das Formular oder die E-Mail-Nachricht wird nur vertraulich von dem/der Beschwerdemanager/in Jacques Laffineur entgegengenommen, der/die eine völlig unabhängige externe Person ist. Er wird Ihnen spätestens innerhalb von 30 Werktagen nach dem Absenden des Formulars eine begründete Antwort zusenden.
Wenn Sie weitere Informationen über unsere Richtlinien zur Meldung und Bearbeitung von Beschwerden wünschen, können Sie sich auch an Claire Guffens, Koordinatorin von Miteinander Teilen wenden: claire.guffens@miteinander.be